Politique de confidentialité

1. Objet et périmètre

La présente politique s'applique au site www.victor-app.com et décrit les traitements de données personnelles réalisés lors de votre visite. Le responsable de ces traitements est Victor Solutions, joignable à privacy@victor-app.com.

Nos formulaires et notre agenda de rendez-vous sont hébergés par des prestataires extérieurs. En cliquant sur les boutons correspondants, vous quittez ce site : la collecte se fait alors sur leurs propres plateformes, régies par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous recevons ensuite les informations que vous y avez renseignées.

2. Données collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• ·Lors de la consultation du site : statistiques de fréquentation agrégées (pages consultées, site d’origine, pays, type d’appareil et de navigateur)
• ·Si vous demandez nos tarifs : vos nom et prénom, votre spécialité et votre adresse email, afin de vous répondre par email
• ·Si vous réservez un rendez-vous : vos nom et prénom, votre adresse email, le créneau choisi, ainsi que votre numéro de téléphone si vous optez pour un échange téléphonique plutôt qu’une visioconférence
• ·Si vous répondez à notre sondage de satisfaction (lien reçu par email, réservé à nos clients) : votre note, vos commentaires, votre poste, votre autorisation éventuelle de publier votre témoignage, et un identifiant permettant de rattacher la réponse à votre cabinet

3. Finalités du traitement

Ces données sont traitées pour :

• ·Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu (base légale : intérêt légitime)
• ·Répondre à vos demandes d’information et de tarifs (base légale : intérêt légitime)
• ·Organiser les rendez-vous de démonstration que vous sollicitez (base légale : mesures précontractuelles)
• ·Recueillir l’avis de nos clients pour améliorer Victor (base légale : intérêt légitime), et publier votre témoignage sur ce site uniquement si vous l’avez expressément autorisé (base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment)

4. Destinataires

Vos données sont accessibles au personnel habilité de Victor Solutions et aux prestataires suivants, qui interviennent pour le fonctionnement du site :

5. Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis en dehors de l'Union européenne. Chaque transfert est encadré par un mécanisme permettant une protection équivalente à celle garantie par le droit de l'Union européenne. Ce site étant accessible sur Internet, son contenu est par ailleurs susceptible d'être consulté en dehors de l'Union européenne.

6. Durée de conservation

Les statistiques de fréquentation sont agrégées et consultables sur une fenêtre d'un mois. Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, et ce conformément aux lois applicables.

7. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. Notre outil de mesure d'audience fonctionne sans cookie et sans stockage sur votre terminal : il ne conserve pas votre adresse IP et ne permet ni de vous identifier, ni de suivre votre navigation sur d'autres sites. Aucun cookie publicitaire ou de personnalisation n'est utilisé, et aucun consentement n'est donc requis.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• ·Droit d’accès à vos données personnelles
• ·Droit de rectification
• ·Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• ·Droit à la limitation du traitement
• ·Droit à la portabilité
• ·Droit d’opposition

Lorsqu'une violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés est détectée, vous en êtes informé dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée.

Ces droits ainsi que ces directives s'exercent par email à privacy@victor-app.com, ou par courrier à Victor Solutions, 41 rue Aristide Briand, 92300 Levallois-Perret. Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité ou du nombre de demandes.

Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de la CNIL, en ligne sur cnil.fr ou par courrier à l'adresse suivante : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9. Modification de la présente politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur ce site. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : privacy@victor-app.com